McDonald’s apuesta por la transparencia y servicio en México
- PAULA JULIETH MASMELA OTAVO
- 12 nov 2021
- 2 Min. de lectura
Autor: ExpokNews
Fecha de publicación: 28 septiembre 2021
Palabras claves: McDonald’s, transparencia, impacto, experiencia, clientes.
La compañía McDonald's es una franquicia de restaurantes de comida rápida estadounidense con sede en Chicago. Illinois, realizó una transmisión en directo para celebrar su Día Internacional de Puertas Abiertas, programa en el cual empezó su obra en el 2014, con el objetivo de que sus comensales puedan contemplar la buena calidad con la que se trabaja, más la dureza de la compañía para que de este modo se mantenga.
La importancia de la transparencia ante los clientes fue un proyecto motivado por Marcelo Rabach, CEO de Arcos Dorados, el cual visualizó el valor de traer a sus clientes un servicio sin secretos, refirmando su confianza en la buena calidad que ofrece la empresa, ya sea en sus producto e insumos; asimismo el hecho de conocer el buen personal con el cual se trabaja.
McDonald’s también ‘‘brindar oportunidades de trabajo a los jóvenes de la región’’, como un programa que genere un apoyo para las nuevas generaciones, desempeñando un rol importante en Latinoamérica en su necesidad de empleo. Este programa también es uno de los de los demás pilares de esta compañía, los cuales son: Cambio climático, Economía circular, Abastecimiento sustentable, diversidad e inclusión, familia y bienestar, todos estos pilares están para confirmar el compromiso del impacto que se desea generar en la sociedad.
Además, McDonald’s también mencionó un tema preocupante sobre la salud de sus clientes, principalmente la de los jóvenes, tomando cartas en el asunto que
‘‘ha llevado a la cadena de comida rápida a retirar todos los colorantes y saborizantes artificiales de toda la Cajita Feliz’’.
McDonald’s ha impactado a otros restaurantes de comidas rápidas con su proyecto de transparencia, produciendo una gran experiencia para todos sus comensales, dándoles el derecho que merecen de conocer y visualizar la calidad de sus servicios. Además que a través de su trabajo de apoyo a las nueva generaciones esta brindando ayuda y conciencia a través de sus aportes favorables para la sociedad.
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